售后服务
 维修保证
售后服务承诺书
    用户在使用五星产品过程中如出现故障:可通过电话/电邮/传真等形式向我司提出报障,24小时内将得到响应。
    外派上门维修服务
    我们可以提供上门服务,但需支付一定的费用。
    我们也提供每年至少一次校准服务,费用是RMB600元。
    邮寄产品至我司维修服务部维修:我维修部门在接收到待修仪器后,将即时清点并通过传真或电邮向客户反馈,确认收到的仪器及附件是否完整,并在一周内,对仪器出现的相关问题及时给予答复,维修完成后客户约在一周内收到我司寄回的已维修完成的产品。
                                       
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